Warunki świadczenia usług

Zofiano to nazwa marki Zofiano. Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu do strony internetowej Zofiano.com oraz korzystania z niej, prowadzonej przez Zofiano, z siedzibą pod adresem Spinderweg 6, 6713 HS Ede, Holandia. Niniejszy Regulamin dotyczy również wszystkich produktów i usług udostępnianych za pośrednictwem Strony.

Uzyskując dostęp do Strony lub dokonując u nas zakupu, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli go nie akceptujesz, prosimy o zaprzestanie korzystania ze Strony.

Nazwa firmy: Zofiano
Adres: Spinderweg 6, 6713 HS Ede, Holandia
E-mail: Support@zofiano.com
Zainspiruj się nowymi stylizacjami, śledząc @zofiano.official na Instagramie.

Możesz przeglądać Stronę bez zakładania konta. Aby złożyć zamówienie lub uzyskać dostęp do niektórych funkcji, musisz się zarejestrować i zaakceptować niniejszy Regulamin.

Zofiano oferuje produkty modowe za pośrednictwem Strony. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki pomiędzy Zofiano a jego klientami.

Niniejsza Strona jest prowadzona przez Zofiano. Odniesienia do „my", „nas" lub „nasz" oznaczają Zofiano.

Wszelkie nowe narzędzia, funkcje lub usługi dodane do Strony w przyszłości będą również podlegać niniejszemu Regulaminowi. Możemy aktualizować niniejszy Regulamin w dowolnym momencie, a zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na tej stronie.

Nasz sklep internetowy działa w oparciu o platformę Shopify Inc., która zapewnia infrastrukturę techniczną dla naszych usług e-commerce.

SEKCJA 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

Korzystając z niniejszej Strony, potwierdzasz, że jesteś prawnie uprawniony do zawierania wiążących umów zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim kraju, lub że posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, jeśli jest ona wymagana.

Zobowiązujesz się nie korzystać ze Strony w celach niezgodnych z prawem ani z naruszeniem obowiązujących przepisów, w tym przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Przesyłanie złośliwego oprogramowania, wirusów lub jakiegokolwiek szkodliwego kodu jest surowo zabronione.

Naruszenie tych warunków może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem dostępu.

SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub ograniczenia dostępu dowolnej osobie, w dowolnym momencie, z dowolnego powodu.

Przyjmujesz do wiadomości, że dane niepłatnicze mogą być przesyłane przez sieci i dostosowywane do wymogów technicznych. Dane płatnicze są zawsze szyfrowane podczas przesyłania.

Nie możesz kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Strony, jej usług ani danych kontaktowych bez pisemnej zgody Zofiano.

Tytuły sekcji zostały umieszczone wyłącznie dla przejrzystości i nie wpływają na interpretację prawną.

SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ TREŚCI

Informacje zawarte na Stronie mają charakter wyłącznie ogólnoinformacyjny. Nie gwarantujemy, że treści są kompletne, aktualne lub wolne od błędów.

Niektóre materiały mogą być nieaktualne i są udostępniane w celach informacyjnych. Możemy aktualizować treści w dowolnym momencie, jednak nie jesteśmy do tego zobowiązani. Regularne sprawdzanie Strony leży w Twoim obowiązku.

SEKCJA 4 – ZMIANY PRODUKTÓW I CEN

Ceny mogą ulegać zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub wycofywania produktów, usług lub funkcji Strony w dowolnym momencie.

Zofiano nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zmiany cen, zawieszenia lub wycofanie oferty.

SEKCJA 5 – INFORMACJE O PRODUKTACH

Niektóre produkty są dostępne wyłącznie online i podlegają dostępności. Zwroty i wymiany podlegają naszej Polityce Zwrotów i Refundacji.

Dokładamy wszelkich starań, aby dokładnie prezentować szczegóły produktów; jednak kolory i wygląd mogą się różnić w zależności od urządzenia.

Możemy ograniczać sprzedaż według regionu lub grupy klientów oraz aktualizować opisy produktów w dowolnym momencie. Oferty nie obowiązują tam, gdzie jest to zabronione prawem.

Nie gwarantujemy, że produkty spełnią indywidualne oczekiwania ani że wady zostaną naprawione.

SEKCJA 6 – KONTO I DANE PŁATNICZE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówień według własnego uznania, w tym ograniczeń na gospodarstwo domowe lub zamówienie. Klienci zostaną poinformowani przy użyciu podanych danych kontaktowych.

Zobowiązujesz się do podawania dokładnych, aktualnych i kompletnych danych konta oraz danych rozliczeniowych.

W sprawach związanych ze zwrotami prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA I USŁUGI STRON TRZECICH

Możemy udostępniać dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli.

Narzędzia te są oferowane „tak jak są", bez jakichkolwiek gwarancji. Korzystanie z nich odbywa się na własne ryzyko.

Prosimy o zapoznanie się z odpowiednimi warunkami stron trzecich przed skorzystaniem z tych usług.

Nowe narzędzia dodane do Strony będą również podlegać niniejszemu Regulaminowi.

SEKCJA 8 – LINKI I TREŚCI STRON TRZECICH

Strona może zawierać treści lub usługi pochodzące od stron trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za materiały ani strony internetowe stron trzecich i ich nie popieramy.

Prosimy o zapoznanie się z zasadami stron trzecich przed skorzystaniem z zewnętrznych usług.

SEKCJA 9 – TREŚCI I OPINIE UŻYTKOWNIKÓW

Wszelkie treści, które przesyłasz, w tym recenzje lub sugestie, mogą być wykorzystywane przez Zofiano bez ograniczeń i bez wynagrodzenia.

Nie jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności przesłanych treści ani do udzielania na nie odpowiedzi.

Możemy usuwać treści uznane za nieodpowiednie, niezgodne z prawem lub obraźliwe.

Potwierdzasz, że Twoje treści nie naruszają praw stron trzecich i są wolne od szkodliwych materiałów. Odpowiedzialność za przesłane treści spoczywa wyłącznie na Tobie.

SEKCJA 10 – DANE OSOBOWE

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem Strony są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

SEKCJA 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Sporadycznie Strona może zawierać błędy dotyczące opisów produktów, cen, promocji, szczegółów wysyłki lub dostępności.

Zastrzegamy sobie prawo do korygowania takich błędów lub anulowania zamówień w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Nie jesteśmy zobowiązani do aktualizowania informacji, chyba że wymaga tego prawo.

SEKCJA 12 – NIEDOZWOLONE SPOSOBY KORZYSTANIA

Nie możesz korzystać ze Strony w celu:
(a) naruszania jakiegokolwiek prawa lub przepisu
(b) promowania nielegalnej działalności
(c) naruszania przepisów międzynarodowych lub lokalnych
(d) naruszania praw własności intelektualnej
(e) nękania lub dyskryminowania innych osób
(f) rozpowszechniania wprowadzających w błąd informacji
(g) przesyłania złośliwego oprogramowania
(h) zbierania danych osobowych bez upoważnienia
(i) angażowania się w spam lub phishing
(j) wykorzystywania Strony w obraźliwych celach
(k) omijania zabezpieczeń

Naruszenia mogą skutkować ograniczeniem dostępu.

SEKCJA 13 – ZASTRZEŻENIA I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy nieprzerwanego, bezpiecznego lub wolnego od błędów działania usługi.

Wszystkie usługi i produkty są dostarczane „tak jak są" i „w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji.

Zofiano oraz jego podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wtórne, w tym utratę zysków lub danych, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

SEKCJA 14 – ODSZKODOWANIE

Zobowiązujesz się zabezpieczyć i zwolnić Zofiano z odpowiedzialności z tytułu roszczeń wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.

SEKCJA 15 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeśli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.

SEKCJA 16 – ROZWIĄZANIE UMOWY

Obowiązki powstałe przed rozwiązaniem umowy pozostają w mocy.

Możesz zaprzestać korzystania ze Strony w dowolnym momencie. Możemy zakończyć dostęp bez powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

SEKCJA 17 – CAŁOŚĆ UMOWY

Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy Tobą a Zofiano i zastępuje wcześniejsze umowy.

Niewyegzekwowanie któregokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się naszych praw.

SEKCJA 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin podlega prawu Holandii.

SEKCJA 19 – ZMIANY REGULAMINU

Aktualna wersja niniejszego Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.

Dalsze korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

SEKCJA 20 – ZWROTY I REFUNDACJE

W Zofiano chcemy, aby każdy zakupiony przez Ciebie produkt był trafionym wyborem. Jeśli coś nie do końca się sprawdzi, nasz proces zwrotów jest jasny, uczciwy i ma dać Ci pewność podczas zakupów u nas.

Warunki zwrotu

Masz 60 dni od daty dostarczenia zamówienia na zgłoszenie zwrotu.
Produkty muszą być nieużywane, nienoszone i w stanie oryginalnym.
Wszystkie oryginalne opakowania, w tym metki i akcesoria, muszą zostać dołączone.
Zwroty, które nie spełniają tych warunków, nie mogą zostać przyjęte.

Jak rozpocząć zwrot

Aby rozpocząć zwrot, napisz na adres support@zofiano.com.
Podaj numer zamówienia oraz krótkie wyjaśnienie powodu zwrotu.
Nasz zespół wsparcia przeprowadzi Cię przez kolejne kroki.

Koszty wysyłki zwrotnej

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z przesyłki z możliwością śledzenia.
Zofiano nie ponosi odpowiedzialności za produkty zagubione podczas transportu zwrotnego.

Wymiana

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, wymiana jest możliwa na życzenie.
Skontaktuj się z nami pod adresem support@zofiano.com, zanim odeślesz produkt, abyśmy mogli Ci pomóc.

Realizacja zwrotu środków

Po dotarciu i sprawdzeniu zwracanego produktu, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych.
Środki zostaną zwrócone na metodę płatności użytą przy zakupie.
Pamiętaj, że banki lub dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni na zaksięgowanie przelewu.

Brak opłat za ponowne zmagazynowanie

Nie pobieramy żadnych opłat za ponowne zmagazynowanie. Otrzymasz zwrot ceny produktu po zatwierdzeniu zwrotu.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, refundacji lub wymiany, nasz zespół zawsze chętnie pomoże.
Możesz się z nami skontaktować w każdej chwili pod adresem support@zofiano.com

SEKCJA 21 – DANE KONTAKTOWE

W razie pytań lub potrzeby wsparcia, skontaktuj się z nami:

Nazwa firmy: Zofiano
Adres: Spinderweg 6, 6713 HS Ede, Holandia
E-mail: support@zofiano.com
Zainspiruj się nowymi stylizacjami, śledząc @zofiano.official na Instagramie.

Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzacie Zofiano, i cieszymy się, że możemy być częścią Waszej codziennej stylizacji.