Polityka wysyłki
W Zofiano zamawianie modowych produktów powinno być płynne od momentu kliknięcia „Zamawiam" aż do dnia, w którym Twoja paczka dotrze do Ciebie. Nasz proces wysyłki został zaprojektowany tak, aby był jasny, niezawodny i łatwy do zrozumienia, dzięki czemu zawsze wiesz, czego się spodziewać.
Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski. Wszystkie koszty dostawy na terenie Polski pokrywamy my, dzięki czemu cena, którą widzisz przy swoich produktach modowych, jest ceną, którą płacisz. Każde zamówienie jest starannie przygotowywane i pakowane, zanim opuści nasze ręce.
Realizacja zamówienia
- Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych.
- Zamówienia złożone po dziennej godzinie granicznej są realizowane następnego dnia roboczego.
- Nasza dzienna godzina graniczna to 17:00 czasu warszawskiego (CET/CEST), od poniedziałku do soboty.
Czas dostawy
- Standardowa dostawa trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.
- W większości przypadków zamówienie dotrze w ciągu 4–9 dni roboczych od daty zakupu.
Obszar dostawy
- Obecnie wysyłamy wyłącznie na adresy na terenie Polski.
- Dostawa poza granice Polski nie jest obecnie możliwa.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz danymi do śledzenia przesyłki. Dzięki temu możesz śledzić swoją dostawę krok po kroku, aż dotrze pod Twoje drzwi.
Opóźnienia w dostawie
Chociaż zawsze staramy się dotrzymywać podanych terminów dostawy, mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia spowodowane dużą liczbą zamówień lub nieprzewidzianymi problemami logistycznymi bądź pogodowymi. Jeśli Twoja dostawa zostanie opóźniona, będziemy na bieżąco informować Cię o postępach.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki lub potrzebujesz pomocy z zamówieniem, nasz zespół wsparcia zawsze chętnie Ci pomoże.
Możesz się z nami skontaktować w każdej chwili pod adresem support@zofiano.com
Dziękujemy za zaufanie, jakim obdarzacie Zofiano, i nie możemy się doczekać, aby dostarczyć Wam stylizacje, które pokochacie, prosto pod drzwi.